İş bu “Kullanıcı (Üyelik) Sözleşmesi ” (“Sözleşme”), www. kargopro.com yani bu web sitesinin (“Site”) ve burada sunulan yazılımların ve hizmetlerin (“Hizmet(ler)”) kullanımını düzenlemektedir.
Sözleşme, Kullanıcının (Üyenin) elektronik ortamda kabulü ile yürürlüğe girecek olup; taraflarca Sözleşme ’de belirtilen usuller doğrultusunda sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam edecektir. İş bu Sözleşme, üyenin münferit abone, tek bir şirket veya kuruluş (“Üye(ler), Müşteriler ”) olması fark etmeksizin, kullanıcı olan Üye ve “ WİZLOG LOJİSTİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ” kısaca markası ve web sayfa ismi ile “ kargopro”) arasında gerçekleşen yasal bir sözleşmedir.
Kullanıcı (Üye)/Müşteri , web sitemize üye olmakla birlikte veya kargopro.com web sitesinde işbu sözleşmeye onay vermekle , işbu sözleşme ile bağlı olduğunu kabul etmiş olup Kullanıcı (Üyelik) Bilgilerinin, aşağıda ve web sayfasında yer verilen KVKK ’da belirtilen şekilde toplanmasını, işlenmesini ve kullanılmasını da kabul etmiş sayılacaktır.( KVKK ) Eğer kullanıcı (üye)/Müşteri ; bir şirket, kuruluş veya tüzel kişi adına bir hesap açıyor veya kullanıyorsa: (i) iş bu sözleşmeyle bağlı olacak şekilde o kurumun yetkili temsilcisi olduğunu; (ii) iş bu sözleşmeyi okuduğunu; (iii) anladığını (iv) tüzel kişi adına onayladığını kabul ve taahhüt etmiş olacaktır.
İşbu Site ve burada sunulan Hizmetler ‘WİZLOG LOJİSTİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ‘ne ( kısaca markası ve web sayfa ismi ile “ Kargopro ” ) ait olup, uluslararası alanda perakendecilikle uğraşanlar için sipariş karşılama ve gönderim sürecini kolaylaştıran web tabanlı bir nakliye çözümüdür. Popüler pazarlara ve site üzerinde kamuya duyurulan alışveriş platformlarına gerçek zamanlı entegrasyonlarla, sipariş alma ve toplu etiket oluşturmadan müşteri iletişimine kadar her türlü faaliyeti gerçekleştirmektedir. Gelişmiş özelleştirme seçenekleri, kargopro.com ‘un işletmelere istenilen sayıda kullanıcı veya konumla uyum sağlamasını destekler. Kargopro.com ’in yazılımını ve yazılım dışında sunulan lojistik hizmetinden de faydalananlar “Üye/ Müşteri ” olarak adlandırılmaktadır. Her üyenin/ Müşterinin aldığı hizmetlerin, ücret ve koşullar birbirinden farklıdır.
Yürütme, planlama, organize etme, iptal etme, yeni hizmet ekleme, veya var olan hizmetleri sonlandırma vb. tüm süreçlere ilişkin hakları WİZLOG LOJİSTİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ( kısaca markası ve web sayfa ismi ile “ kargopro ” ) ait açısından saklı kalmak üzere kargopro.com markası web sayfası Platformunda verilen temel ve ek hizmetler aşağıdaki şekilde tanımlanmaktadır.
Sipariş Alma : kargopro.com internet sitesi aracılığı ile kullanıcı (üye)/müşterinin ’nin, bir emtianın/mal /gönderinin üyenin belirtmiş olduğu adrese tesliminin sağlanması amacıyla yaptığı başvuru sonucunda, kargopro’nun üyeye /müşteriye vermiş olduğu kod ile kargopro’nun yönlendirmiş olduğu teslim noktasına teslim edilmesi için gerekli organizasyon ve planlamaların tümünü,
Etiketleme/Toplu Etiketleme : Kargopro nun ve /veya teslim noktasının bir kullanıcı (üye) /müşteri talimatıyla, fiziken aldığı gönderiye, etiket, barkod vb. materyallerin yapıştırılmasını ifade eder. Müşteri tarafından sipariş verilmesinden sonra müşterinin telefonuna gönderilen kod çıktısı ile veya telefonundan karekodun teslim noktasına ibrazı ile gönderi teslim noktasına teslim edilebilecektir. Müşteri çıktı alarak gönderiye etiketi yapıştırmak suretiyle de teslim yapabilecektir.
Ambalajlama : Kargopro nun bir kullanıcı (üye)/müşteri talimatıyla fiziken teslim aldığı gönderiyi belirli bir ücret karşılığında dış çevre koşulları (nem, sıcaklık, soğukluk, ıslanma, hava teması) etkilenmeyecek şekilde dış paket-çevre ambalaj ile kaplanması veya yeniden kaplanmasının istenilmesi durumunda , müşteri tarafından ambalajlama talep edilmesi halinde müşteriden ek ücret talep edilecektir.
Nakliye ve Taşıma : Kargopro nun ; bir kullanıcı (üye) /müşteri talebi doğrultusunda, kendisine teslim edilen ve /veya kendisinin yönlendirmiş olduğu teslim noktasına teslim edilen gönderinin , kullanıcı (üye)’nin /müşteri nin bildirdiği varış noktasına ulaştırılması için 3. Taraf lojistik hizmet sağlayıcılar aracılığı ile fiilen taşınması için gerekli tüm organizasyonu,
Gönderi Takibi : Kargopro , bir kullanıcı (üye)’nin/müşterinin kargopro.com üzerinden nakliye ve taşıma hizmetini aldığı durumda; oluşturulan gönderiye ilişkin 3. Taraf Lojistik Hizmet Sağlayıcılar fiilen taşınan gönderilere ilişkin sağlanan gönderi kodu vasıtasıyla kullanıcıya (üye)’ye/müşteriye , 3. Taraf Lojistik Hizmet Sağlayıcılar tarafından gönderinin tabi tutulduğu lojistik süreç ve aşamaların iletilmesine aracılık etmesini ifade etmektedir.
Fiyat Teklifi : Kargopro , kullanıcı (üye) ‘ye /müşteri’ye site’de ki Gönderi Oluştur ve Entegre Gönderi Oluştur menülerinden kullanıcı (üye) ‘/müşterinin girmiş olduğu alıcı adres, posta kodu ve gönderi ölçü ve ağırlığına göre teklifleri sunar. Bu fiyat teklifi kullanıcı (üye) /müşteri‘nin verdiği bilgilere göre oluşan ve oluşturduğu zaman ki maliyetlere göre verilmiş tekliftir. Ana taşıyıcı olan kargopro ‘nun tedarikçilerinin fiyat güncellemesi durumunda, kullanıcı (üye)/müşteri ’ye uygulanacak olan satış fiyatı da güncellenecektir. Maliyet değişikliklerinde henüz Kargopro Merkezinden tedarikçilere teslim edilmemiş gönderilerin satış ücretleri güncellenir ve fiyat farkı varsa kullanıcı (üye) /müşteri‘den talep ve tahsil edilerek gönderinin çıkışı sağlanır , kargopro ödeme tamamlandıktan sonra çıkış yapar.
Etiket Oluşturma ve Depo’ya Gönderme : Kullanıcı (üye) /müşteri kargopro.com web sayfasında gönderi oluşturduğunda verilen teklif kargopro tarafından kargopro Merkez ve/veya Depo ofisinden çıkarak yurt dışında kullanıcı (üye) /müşteri ‘nin belirttiği adrese teslimatı için verilmiştir. Hazırlanan gönderi ve/veya gönderilerin kullanıcı(üye)/müşteri ‘nın toplama adresinden Kargopro Merkez ve/veya Kargopro Depo adresine ulaştırılması için 3. Taraf lojistik hizmet sağlayıcılardan kullanıcı(üye) tarafından Kargopro ‘e ait cari, müşteri numarası veya hesap numarası ile hizmet alırsa bu ilave hizmet 3. Taraf lojistik hizmet sağlayıcılar tarafından Kargopro ‘ya fatura edilir. Bu nedenle oluşacak bu ilave hizmet için kullanıcı (üye) ‘ya fatura edilmek üzere ek ücret oluşur. Kullanıcı (üye)/müşteri oluşacak bu ek ücreti gönderi yurt dışına gönderilmeden Kargopro tarafından kendisine iletildiğinde ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
Siparişin kargopro ‘ya teslimi; Müşteri/kullanıcı ( üye ) kargopro.com internet adresinde gerekli işlemleri ve gerekli bilgi girişlerini yaptıktan sonra , kargopro tarafından müşterinin /kullanıcı üye nin sitede kendisine ait olduğunu belirtmiş olduğu telefona bir kod gönderilecek ve teslim noktası bilgilendirmesi yapılacaktır. Müşteri /kullanıcı üye tarafından teslimat noktasına iletilmesi gereken gönderi/ ürün/ emtia ile ilgili kullanıcı üye /müşteriye bir takip kodu verilecektir. Kargopro Operasyon Merkezi tarafından Müşteriye teslim noktası bilgisi de iletilecektir. Kullanıcı (üye) /müşteri bu kod ile birlikte , içerik bilgisi siteye girilen ürünü / emtia / gönderi yi teslimat noktasına teslim edecektir. Kullanıcı üye/müşteri teslim etmiş olduğu kargonun kargopro tarafından ve /veya kargopronun yönlendirmiş olduğu 3. Taraf lojistik sağlayıcılar tarafından kontrol edileceğini ve gerekli kontrol işlemlerinin yapılmasını kabul ettiğini , bu konuda kargopro yu yetkili kıldığını , bu işleme onay verdiğini kabul eder. Müşteri /Kullanıcı üye gönderim sürecinde ve /veya yapılacak tüm işlemlerde, kontrollerde kargopro tarafından tutulan kayıtların doğru olduğunu ve elektronik olarak ve /veya başka şekilde kayıt alınmasına izin verdiğini de kabul eder.
Kullanıcı (üye)/müşteri , Md.1.2. altında tanımlanan hizmetlerin kendisine sunulması için sözleşme içerisinde belirtilen (Bkz. 3. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri ve alt maddeleri) yükümlülüklerini yerine getirmek zorundadır. Aksi durumda hizmet süreci kısmen başlatılmış ise dahi, kargopro tarafından tek taraflı şekilde sonlandırılabilir.
İşbu sözleşme uyarınca, Kullanıcı (üye)/müşteri , Md.1.2. altında tanımlanan ve faydalandığı hizmetlerin içeriklerini kabul etmiş sayılır. Gönderinin durumu gereği, İlgili tanımlama haricinde işlemleri veya süreçlerin temini gerektirmesi durumunda, bu işlem ve süreçlerin Kargopro ’dan talep edilmeyeceği veya Kargopro tarafından getirilmeyeceğini kabul etmiş sayılır.
2.1. Kargopro , site ’de ki bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sürekli olarak kontrol eder. Ancak, gösterilen tüm çabalara rağmen ortaya çıkan yazım, yazılım ve sistem hatalarından kargopro sorumlu değildir. Üye/müşteri , Hizmet ’e erişimin muhtelif zamanlarda engellenebileceğini ya da erişimin kesilebileceği kabul eder. Bu durumda Kargopro tarafından üye ye gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
2.2. Kargopro , site’de yer alan veya alacak olan bilgileri, formları, içeriği ve iş bu Kullanıcı(Üyelik) Sözleşmesi’ni dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.
2.3. Kargopro , hesapları feshedebilir, Hizmete gönderilen tüm içeriği veya bilgileri silebilir ve / veya herhangi bir sebepten dolayı Hizmet ’in (veya Hizmet ’in herhangi bir kısmının veya özelliğinin) kullanımını veya erişimini herhangi bir zamanda, kendi takdirine bağlı olarak, bildirimde bulunarak veya bulunmayarak engelleyebilir. Kargopro ‘nun herhangi bir sebepten ötürü Site ’de yer alan herhangi bir hesabı (tamamen veya kısmen) feshetmesi kendi inisiyatifindedir. Ayrıca, Kargopro , herhangi bir üye verisinin görüntülenmesini durdurma hakkı da dahil olmak üzere Hizmet ’in herhangi bir yönünü durdurma hakkını saklı tutar.
.2.4. Site diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir ("Bağlantılı Siteler"). Bağlantılı Sitelerde, Kargopro ‘nun herhangi bir kontrolü ve sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.5. Taşıma, Nakliye ve Depolama Hizmetleri kapsamında, Türk Ticaret Kanunu ve/ veya ilgili ülke mevzuatları ile birlikte lojistik ve taşıma süreçlerinde uygulama alanı bulan ulusal / uluslararası mevzuatlar uyarınca yasaklanmış bulunan ürünlerin gönderilmesi talepleri karşılanmayacak olup Kargopro ‘nun söz konusu hallerde Siteye ve ilgili hizmetlere erişimi engelleme hakkı bulunmaktadır.
2.5.1. Kargopro ya kullanıcı tarafından teslim edilen bir paket içeriğinde, herhangi bir mevzuat açısından yasaklı içerik olduğu teslim -taşıma-nakliye-depolama ve tüm lojistik süreç içerisindeki herhangi bir aşamada tespit edilen gönderiler sebebiyle doğabilecek herhangi bir cezai durumda Kargopro ’nun sorumluluğu olmayıp; kullanıcı (üye) /müşteri gönderdiği ürün ve ürüne ilişkin beyanının yasa dışı olmasından doğacak tüm cezai ve hukuki sorumlulukları ayrıca maddi sorumlulukları kabul etmiş sayılır.
2.5.2. Kargopro tarafından; işbu kullanıcı sözleşmesi kapsamında Md. 1.2. içeriğinde tanımlanan temel ve ek faaliyet alanlarına konu olacak gönderilerin içeriğine ilişkin, kendisine ve /veya yönlendirilen teslimat noktasına teslim anı veya sonrasında kontrol yükümlülüğü, zorunluluğu bulunmamaktadır. Müşteri (üye) tarafından siteye gönderilecek ürün ile ilgili girilen ebat bilgileri , ürün içeriği bilgileri ve /veya siteye girilmiş olan tüm bilgiler ile müşteri tarafından teslim edilen gönderinin uyuşmadığının tespit edilmesi halinde kargopro bu gönderiyi göndermeme hakkına sahiptir, bundan dolayı oluşan / oluşabilecek zararlardan kargopro ‘nun sorumluluğu bulunmamaktadır .Kullanıcı (üye)/müşteri , kargopro ‘nun bu şekilde bir yükümlülüğü olmadığını ve gönderiye ilişkin içerik beyanlarından doğacak her türlü olumsuz sonucu kabul etmiş sayılır.
2.6. Kargopro , verdiği hizmet ile Kullanıcı (Üye)/müşteri ’ye taahhüt ettiği hizmetleri yerine getirirken ( ulusal ve uluslararası alanda ) gönderide meydana gelecek zarar (kısmi ve/veya tam zayi, hasar, gecikme vb.) veya herhangi bir hizmet aksaklığından kaynaklanan taraflar arası ihtilafta, öncelikli olarak ilgili nakliye-taşıma sürecinde Türkiye Cumhuriyeti’nin taraf olduğu uluslararası mevzuat uygulanacak olup; bu mevzuat kapsamında bulunmayan hallerde ulusal mevzuat uygulanacaktır.
2.7 Kargopro , üye/müşteri tarafından kendisi ile paylaşılan bilgi ve verileri işbu Sözleşme ’ye ek niteliğinde olan “Gizlilik Politikası” kapsamında saklayacak ve kullanacaktır. Üye, Kargopro ’in yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlardan talep gelmesi halinde üye/müşteri ’nin kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşabileceğini kabul eder.
2.8. Kargopro , üyeyi bilgilendirmeden gerekli gördüğü sistem değişikliklerini, güncellemelerini ve kısıtlamalarını değiştirme hakkını saklı tutar.
3.1. Kullanıcı ( üye)/müşteri siteyi kullanırken Kargopro’nun sunmakta olduğu hizmetlere ilişkin olarak , yayınlayacağı bildirimlere, göndereceği gönderinin bilgilerini doğru olarak vermeyi , Siteye kendisi tarafından girilecek bilgilerin doğruluğunu ve başta Türk Ceza Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Medeni Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Mevzuatı olmak üzere her türlü yasal düzenlemeye uygun davranmayı, aykırı kullanım halinde hukukî, cezaî ve idarî her türlü sorumluluğun kullanıcıya /müşteriye ait olacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
3.2. Kullanıcı üye /müşteri internet sitesini genel ahlaka aykırı, kamu düzenini bozmaya yönelik, başkalarını rahatsız edici şekilde yasalara aykırı bir amaç uğruna kullanamaz.
3.3 Kullanıcı işbu sözleşme ile üstlenmiş olduğu yükümlülüklere ve kullanım şartlarına aykırı hareketi nedeniyle Kargopro ‘nun uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin etmeyi, kullanıcının sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle Kargopro ‘nun kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat ve/veya idari, adli para cezaları için Kullanıcıya aynen rücu hakkı bulunduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı üye/müşteri Kargo şirketinin, kargopro nun , 3. Taraf lojistik sağlayıcıların bu sebeple uğramış olduğu zararı tazmin etmeyi de kabul eder.
3.4 18 yaşından küçük kişiler İnternet Sitesinden hizmet alamazlar. Kullanıcı, .Kargopro’ya giriş yapmakla ve/veya üye olmakla 18 yaşından büyük olduğunu beyan ve kabul eder.
3.5 Kullanıcı Üye/Müşteri , Kullanıcı (Üyelik) hesabını ve işbu Sözleşme ile Site kullanımından doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir şekilde üçüncü bir kişiye devir veya temlik edemez. Kargopro’nun sunduğu Hizmetler’den yararlananlar ve Site 'yi kullananlar, yalnızca hukuka uygun ve şahsi/kurumsal amaçlarla Site üzerinden işlem yapabilirler. Üye 'nin, Site kapsamında gerçekleştirdiği her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
3.6. Üye tarafından Site ’ye erişim e-posta adresi ve şifresi kullanılarak gerçekleştirilecektir. Bu şifrenin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasından üye sorumlu olacak olup Site üzerinden söz konusu bilgilerin kullanımı ile gerçekleştirilen her türlü faaliyetin üye tarafından gerçekleştirildiği kabul edilecek ve aynı zamanda bu faaliyetlerden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluk üye ’ye ait olacaktır. Üye, şifresinin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal Kargopro ’ ya bildirecektir. Üye, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Kargopro , kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu şirketler ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler Kargopro bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir. Üye, içerik ve diğer bilgilerin Kargopro veya üçüncü kişiler tarafından Türkiye’de veya yurt dışında bulunan veri merkezlerinde saklanabileceğini kabul eder.
3.7. Üye kendisine site içerisinde bildirilen gönderi ve/veya paket ve/veya ürün takip numarası ile gönderisini ve/veya paketini ve/veya ürününü takip etmek ve herhangi bir durumda ( Adres hatası, gümrüklü işlem dolayısı ile gecikme ve benzeri) gerek alıcı gerek Kargopro ile yazılı iletişime geçerek konunun çözümü için bilgi vereceğini ve gönderisini yurtdışına taşıyan ana taşıyıcılara ait web sayfalarından bizzat takip etmek ile sorumlu olduğunu kabul eder. Üye, gerek kendi gerek gönderinin nihai alıcısının takipsizlik iletişimsizliği sonucu oluşacak herhangi bir masraf veya durumdan Kargopro ‘yu sorumlu tutmayacağını kabul eder.
3.8 Web sitesine hatalı, eksik ve yanıltıcı, genel ahlak kuralları ile kamu düzenine ve Türkiye Cumhuriyeti hukuk kurallarına aykırı bilgiler ve ifadeler girildiğinin, site ve işletim sisteminin güvenliğini tehdit edici nitelikte faaliyete girişildiğinin, site içeriğindeki bilgilerin değiştirilmeye, silinmeye çalışıldığının ve buna benzer durumların tespit edilmesi halinde, kullanıcının Web sitesine erişim hakkı Kargopro tarafından engellenebilecektir. Bu gibi faaliyetlere karışan kişi ve kurumlar hakkında Kargopro sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkı dahil olmak üzere her türlü hukukî hakkı saklı tutulmaktadır. Bu madde de yazılı hususların tespiti halinde Kargopro gönderiyi göndermeme ve işlemlere devam etmeme hakkına sahiptir.
3.9 Müşteri/Kullanıcı Üye tarafından gönderilen emtia nın / gönderinin Gümrük işlemlerine takılması halinde ve /veya gönderinin ulaştırılacağı kişi tarafından gümrük işlemlerine ait masrafların ödenmemesi durumunda bu tutar Kullanıcı Üye / müşteri tarafından ödenecektir. Gönderilen kargonun belirli bir süre beklendikten sonra iade edilmesi halinde hem iade hem de yurtdışı gümrük bekleme , ardiye gibi masraflar v.b masraflar müşteriye yansıtılacaktır. Müşteri bu durumda doğacak tüm masrafları ve /veya Kargopro nun zararının oluşması halinde tüm zararı karşılamayı kabul eder, bu tutarlar müşteriye yansıtılacak olup , ödenmemesi halinde yasal yollara başvurulacaktır.
3.10 Gönderinin / Kargonun yurtdışı çıkışı yapılmadan önce Kargopro Operasyon Merkezi tarafından emtia / gönderi ebat ve kg ölçümü yapılacak olup, farklılık olması halinde Kargopro kayıtları esas alınacak ve müşteriye bilgi verilecektir. Kullanıcı Üye/ Müşteri bu duruma itiraz etmeyeceğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder. Kargopro tarafından müşteriye /kullanıcı üyeye kg ve / veya ebat, desi farklılığı , ve /veya başkaca sebeplerle ek ücret oluşması durumunda çıkan ek ücret bilgilendirmesi yapılacaktır. Kg ve/ veya ebat , desi farklılığı ve /veya başka sebeplerden dolayı ek ücret çıkması durumunda ek ücret müşteri tarafından ödenecektir. Müşteri/Kullanıcı Üye bu ücreti ödemeyi kabul eder, müşteri /kullanıcı Üye bu ücreti ödemediği takdirde gönderinin çıkışının yapılmayacağını kabul eder. Bu halde müşteri yurtiçi kargo ücretinden ve /veya başkaca çıkacak olan masraflardan sorumlu olacaktır. Bu durumda tüm sorumluluk müşteriye ait olacaktır. Gönderinin gönderilmemesinden kaynaklı Kargopro nun zararının oluşması halinde müşteri /kullanıcı üye bu zararı da tazmin edeceğini kabul , beyan ve taahhüt eder.
3.11 Müşteri/Kullanıcı Üye tarafından ek ücret yatırılmaması ve /veya gönderimden vazgeçilmesi halinde gönderinin yurtiçi taşıması sebebiyle ve / veya başkaca sebepler oluşan bedel müşteri tarafından ödenecektir. Müşteri tarafından ilk gönderi oluşturulduğunda ödenen ücretten bu yapılan giderler düşülecek ve kalan tutar müşteriye iade edilecektir.
3.12 Kargonun varış adresi Ana taşıyıcı firmanın/ Kargopronun hizmet aldığı 3. Şahıs taşıyıcı lojistik firmalarının dağıtım bölgesi dışında ise bu durumda Uzak Bölge Dağıtımı koşullarına tabi olacaktır. Kargonun varış adresinin Uzak Bölge Dağıtım sınırları içerisinde olması durumunda Müşteriye / Kullanıcı Üye ye ek masraf çıkabilecektir. Bu masrafı ana taşıyıcı firma, 3. Taraf lojistik sağlayıcılar belirler. Bu masraf kargo çıkmadan önce de belirlenebileceği gibi kargo teslim olduktan sonra da oluşabilecektir. Bu durumda Müşteri çıkabilecek ek masrafı ödeyeceğini kabul , beyan ve taahhüt eder. Müşteri/ kullanıcı üye tarafından ek masrafın ödenmemesi hainde işbu sözleşmeden doğan hakları ve Kargopro nun tüm yasal hakları saklı olup , müşteriden tahsili için gerekli hukuki işlemler yapılacaktır.
3.13 Müşteri / kullanıcı üye tarafından sisteme girilen bilgiler doğrultusunda fiyatlama yapılmaktadır. Müşteri / Kullanıcı Üye tarafından sisteme bilgi girişi yapılan kargonun yurt dışı teslim adresinde yanlışlık var ise alıcı ile irtibat kurulup kargo doğru adrese teslim edilir. Alıcı müşteri de kargonun farklı adrese teslimini isteyebilir. Bu maddede belirtildiği şekilde Yurtdışı teslim adresinde yanlışlık olması halinde ve /veya Alıcı tarafından başka adrese teslim talep edilmesi halinde , sisteme girilen adres bilgisi değişeceğinden fiyatlama da değişecektir ve ilk ödenenen ücrete ek ücret talep edilecektir. Bunlardan dolayı 3. Kişi ana taşıyıcı lojistik sağlayıcılar tarafından ek masraflar yansıtılabilir. Ek masraflar oluşması halinde işbu ek masraflar kargoyu gönderen müşteriye kargopro tarafından fatura edilecektir. Müşteri / Kullanıcı üye bu masrafları ödeyeceğini kabul , beyan ve taahhüt eder.
3.14 İş bu sözleşme kapsamında, kanunen taşınması yasaklanmış gönderiler ile Kargopro 'nun Prosedür ve Talimatlarında taşınması yasak olarak belirtilmiş olan Gönderiler; Kargopro.com internet sitesinde ve ilgili mevzuatlarda belirtilmiş olup, Kargopro tarafından taşınmayacaktır. İşbu madde kapsamındaki bir gönderinin Kargopro 'ya bilgi verilmeksizin veya beyanda bulunulmaksızın müşteri/ Kullanıcı Üye tarafından taşıma amacıyla Kargopro ‘ya ve /veya kargopro tarafından belirtilen teslim noktasına teslim edilmesi halinde doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk müşteri / Kullanıcı Üye ’ye ait olup, bu sebeple Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) dahil olmak üzere tüm resmi kurumlar tarafından Kargopro ve / veya 3. Taraf lojistik hizmet sağlayıcıları adına tahakkuk ettirilecek cezalar ile 3. şahıslara ödenecek tazminatlar müşteri / Kullanıcı Üye 'ye rücu edilecektir.
3.15 Taşınacak gönderiler Müşteri/Kullanıcı Üye tarafından taşımaya uygun, yeterli, sağlam ve orijinal ambalajlarda teslim edilecektir. Gönderilerin ambalajının hizmetin gerektirdiği ölçü, standart ve sağlamlıkta olmasını sağlama yükümlülüğü Kullanıcı Üye / müşteri’ ye ait olup, gönderinin sözleşmeye aykırı şekilde taşımaya verilmesi halinde tüm zararlar müşteri tarafından karşılanacaktır. Kargopro yayınlanan talimatlara uygun olmayan ve /veya ambalajı yetersiz görülen Gönderileri ihtirazi kayıtla teslim alma hakkını haizdir. Müşteri/Kullanıcı Üye ; Kargopro ‘nun ihtirazi kayıtla teslim aldığı Gönderilere ait Taahhütname metnini imzalamayı peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi halde Kargopro'nun bu gönderilerin taşınmasını kabul etmeme hakkı saklıdır. Gönderinin bu ve buna benzer eşya ihtiva etmesi nedeni ile kendisinin, birlikte taşındığı gönderilerin, taşıma araçlarının ve taşıyıcıların birlikte veya ayrı ayrı zarar görmesi halinde, her türlü hukuki ve cezai sorumluluk müşteriye / Kullanıcı üye‘ye aittir. Müşteri/ Kullanıcı üye , Kargopro'nun bozulan ambalajın sağlamlaştırılması amacıyla gönderiyi açmasına veya yeniden paketlemesine veya yeterli, sağlam ve orijinal ambalajlama yapılmamasından dolayı kullanılması imkanı bulunmayan gönderiyi ve /veya güvenlik nedeniyle gönderilemeyecek olan gönderiryi imha etmesine peşine muvafakat eder. Gönderi’nin ambalajının yetersiz olması nedeniyle taşınması esnasında başka gönderilere zarar vermesi halinde söz konusu zararlardan da müşteri /Kullanıcı Üye sorumludur.
3.16 Müşteri/ Kullanıcı Üye , Kargopro 'ya teslim edeceği Gönderilerin alıcısına ait açık teslimat adreslerini, ad-soyad varsa ticari unvanı ile vergi numarasını, telefon numaralarını tam, doğru ve eksiksiz olarak internet sitesine yazmakla yükümlüdür. Adres, telefon numarası, ad-soyad varsa ticari ünvanı ve vergi numarası yanlışlığı ve/veya eksikliğinden kaynaklanan teslimattaki gecikme, alıcı şikayetleri ve diğer oluşabilecek tüm problemlerden ve zararlardan Kargopro sorumlu değildir. Kargopro bu yanlışlıktan kaynaklı oluşabilecek ek taşıma hizmet bedelini 3.17 maddesine göre yansıtma ve oluşabilecek diğer tüm zararları ile mevzuat gereği ödemek durumunda kalabileceği resmi cezalar dahil tüm tutarları rücu etme hakkına sahiptir. Bu tip taşımalar için Kargopro tarafından müşteriye iletilen teslimat süreleri geçerli değildir.
3.17 . Müşteri/ Kullanıcı üye ; iş bu Sözleşme’nin 3.14,3.15,3.16 maddeleri ve diğer tüm maddeler de dahil olmak üzere Kargopro’ nun rücu hakkına istinaden talep edeceği tüm zararları; Kargopro’nun ilk talebi ile derhal itirazsız olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.18 Müşteri/Kullanıcı Üye tarafından gönderinin gönderiminden vazgeçilmesi halinde müşteri gönderisini iade olarak almakla yükümlüdür. Bu konuda Kargopro tarafından müşteriye/Kullanıcı Üye ye bilgilendirme yapılacaktır. Kargopro tarafından müşteriye bilgilendirme yapıldığı halde müşteri tarafından teslim alınmayan gönderiler , müşteriye bilgilendirme yapıldığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde Kargopro tarafından imha edilecektir. Gümrük mevzuatı ve/veya ulusal ve /veya uluslararası mevzuat dolayısıyla gönderinin yurtdışında imha edilmesi durumu da söz konusu olabilecektir. Bu durumda Kargopro nun sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşteriye/Kullanıcı Üye ye bilgilendirme kayıtlı mail ve telefon aracılığı ile yapılacak olup , müşteri şimdiden bu iletişim araçları ile yapılan bilgilendirmeyi kabul ettiğini beyan eder. Bu halde de iç kargo için yapılan masraf tutarı Kargopro tarafından kesilerek kalan tutar müşteriye iade edilecektir, ek masraf oluşması halinde Kargopro nun tazmin ve tahsil etme hakkı mevcuttur. Bilgilendirmeye rağmen teslim alınmayan gönderinin imha edilmesinden kaynaklı olarak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir. Kargopro nun sorumluluğu bulunmamaktadır ve müşteri Kargopro ya kusur izafe edilemeyeceğini / etmeyeceğini peşinen kabul etmiştir. Yurtdışına gönderilen gönderi alıcı tarafından teslim alınmaması halinde ve /veya yurtdışında kabul görmediği için teslim alınmaması durumundan iadeye sebep olunması halinde , imha edilmesinin gerekmesi durumunda uluslararası mevzuattaki imha kuralları geçerli olacaktır.
4.1. Üye, Site ’de ve verilen Hizmet ’te tüm fikri mülkiyet haklarının WİZLOG LOJİSTİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ‘ne ( kısaca markası ve web sayfa ismi ile “ Kargopro ” ) ait olduğunu kabul ve beyan eder.
4.2. İşbu Kullanıcı(Üyelik) Sözleşmesi dahilinde Kargopro tarafından sarahaten izin verilen durumlar haricinde, üyeler, Kargopro nun telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.
4.3 Bu site üzerinde sunulan metin ve grafik dosyaları Copyright ve/veya müseccel marka kanunlarıyla ya da başka herhangi bir yolla Kargopro ‘e ait tescilli tasarım olarak korunmaktadır. Bu sebeple internet sitesi ve uzantılarında yer alan ve yukarıda sayılı hiçbir metin ya da görsel materyal dahil hiçbir unsur önceden izinsiz alınmaksızın kullanılamaz. Bu sitede yer alan hiçbir materyal ve fonksiyon, Kargopro nun izni olmadan, başka mecralarda yayınlanamaz, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, tekrar üretilemez, başka bir lisansa çevrilemez, posta ile gönderilemez, bilgisayara yüklenip her ne amaçla olursa olsun kullanılamaz, link veremez, başka internet sitelerinde kullanılamaz. Bu sayılanlar dışında bulunan diğer tüm haklar saklı tutulmakla beraber, bu sayılanlara aykırı hareket edilmesi halinde Kargopro her türlü hukukî ve cezaî yola başvurma hakkına sahiptir.
Kullanıcılar, yukarıda sayılan ve bunlarla sınırlı olmayan Web sitesi yazılım, donanım ve içeriğini çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla Kargopro ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. Kullanıcı, Kargopro hizmetlerini, bilgilerini ve telif haklarına tâbi çalışmalarını yeniden satmak, işlemek, paylaşmak, dağıtmak, sergilemek veya başkasının Kargopro hizmetlerine erişmesi veya kullanmasına izin vermek hakkına sahip değildir.
Kargopro , hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, işbu sözleşme içeriğinden, sözleşmede belirtilen temel ve ek faaliyetlerden ve gizlilik politikasından doğan yükümlülüklerinden herhangi birini tam olarak ve zamanında ifa edememekten dolayı .sorumlu değildir. Böyle bir hususun varlığı halinde Kargopro’nun herhangi bir tazminat sorumluluğu doğmayacaktır.
Trafik kazaları, uçak rötarları, uçak seferi iptalleri, yol ve hava koşulları, araç arızası, hırsızlık gibi şoförün yola devam etmesini engelleyecek sair sebepler, dönemsel olarak şube dağıtım kapasitesinin üzerindeki gönderi artışları, adli/idari makamların karar ve işlemleri, müşteriden kaynaklanan sebepler vb. durumlar haklı neden olarak kabul edilecek olup, bu sebeplerin varlığı halinde Taraflar diğer tarafa sorumlu olmayacaklardır.
Üyelik dahilinde üyeye özel tanımlanan ücretler, Kargopro abone olan üyeler için geçerli olacak olup, Kargopro farklı ücretler belirlemek hakkını haizdir.
6.1. İşbu sözleşmenin 1. Maddesi içeriğinde sayılan temel ve ek hizmetler ile tarafların bunlar dışında mutabık kaldığı diğer hizmetlere ilişkin, ödeme ve vergi gibi ücretlerin geçerli bir ödeme yöntemiyle ve zamanında ödenmesinden Kullanıcı (Üye)/müşteri sorumludur. Aksi belirtilmedikçe, tüm ücretler ABD(Amerikan) Doları, AVRO(Euro) ve POUND (İngiliz Poundu) para cinsindendir. Ve ödemenin yapılacağı gün ki efektif satış döviz kuru ile üye tarafından ödenir. Satış Türk Lirası üzerinden yapılır. Tüm ödemeler Hizmet içerisinde belirtilen yöntemlerle yapılmalıdır. Tüm ücretler ve masraflar tarafımızdan alındıktan sonra kazanılır ve (a) açıkça belirtildiği durumlarda ve / veya (b) yürürlükteki yasaların gerektirdiği haller dışında, iade edilemez.
6.2. Kullanıcı (Üye) /müşteri satış, kullanım veya katma değer vergisi gibi Hizmet 'i kullanmasına dair öngörülen herhangi bir devlet vergisini ödemekle yükümlüdür. Kargopro nun bu tür vergileri tahsil etmek zorunda olduğu ölçüde, geçerli vergi, faturalandırma hesabına eklenecektir ve üyeden tahsil edilecektir. Kargopro , yurtdışından iade olarak gelen gönderi navlun ücretlerini, 3. Taraf Lojistik Hizmet Sağlayıcıları firmaların sonradan gönderi ile ilgili Kargopro ya fatura ettiği ek ücretleri, Türkiye veya yurtdışında oluşan vergi, ceza vb. tüm masrafları üyeden tahsil edecektir. Üye bu tahsilatı en başından gönderiyi yurtdışına gönderirken kabul etmiş sayılmaktadır ve müşterinin /üye’nin Kargopro web sayfası içinde kendine özel panelinde kendisine tebliğ edildiği gün ve /veya üyenin girmiş olduğu telefonuna yapılan bilgilendirme gününden bilgilerine itibari ile 15 gün içinde ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Ödeme yapılmaması halinde Kargopro gönderiyi göndermeme hakkında sahip olduğu gibi yasal yollara başvurma hakkı da saklıdır.
6.6. Seçilen ödeme yöntemi hesabını tahsil etme yetkisi, Hizmet içindeki tercihler iptal edinceye veya değiştirilinceye dek yürürlükte kalacaktır; Ancak, böyle bir bildirim, Kargopro 'in makul bir şekilde harekete geçmesinden önce sunulan ücretleri etkilemeyecektir.
6.7. Kargopro Hizmet için herhangi bir ücreti, tarifeyi, ücret sınırını veya miktarını değiştirme ve üyelerine önceden bildirimde bulunarak yeni ücret veya şartlar oluşturma hakkını saklı tutar. Herhangi bir üyelik süresi için ücretler peşin olarak ödenir ve tamamen veya kısmen iade edilmez.
6.8. Hizmet iptal edilmediği müddetçe aylık üyelik her ayın sonunda, yıllık üyelik ise her yıl dönümü bitiminde otomatik olarak yenilenecektir.
6.10. Kullanıcı (Üye)/müşteri herhangi bir sebepten ötürü (Yasalara aykırı içerik veya alt tedarikçi kurye ve/veya lojistik depolama firmalarının kararları nedeni ile) yurtdışına çıkartılamamış gönderiler ile ilgili; /müşteriden Kullanıcı (Üye)’den Kargopro ‘nun adresine ulaştırılması esnasında oluşan her türlü lojistik hizmet (taşıma, depolama, kiralama, araç temini, yükleme-boşaltma vb.) ve buna ilave varsa bu süreçte oluşan cezai yaptırımları ödeyeceğini peşinen kabul etmiştir. Bu süreçte oluşacak Lojistik Hizmet Organizasyonundan doğan ücretlerin tutarlarını belirleme hakkını Kargopro kendisinde saklı tutar. Kullanıcı üye /müşteri bu tutarları ödemeyi gayrikabili rücu olarak kabul , beyan ve taahhüt eder.
7.1. Taraflardan herhangi biri, diğer tarafça bildirilen elektronik posta adresine 1 (bir) hafta önceden yapacağı yazılı bir bildirimle işbu Sözleşme’ yi dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin feshedebilecektir. İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda Müşteri ( üye ) ile yapılan mail yazışmaları ve telefon kayıtları , sms kayıtları , ve / veya Kargopro ya ait kamera kayıtları delil olarak kullanılabilecektir.
7.2. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
7.3. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Çağlayan Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8.1. Kullanıcının Kargopro’ya bildirdiği elektronik posta adresi, bu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adresin isteneceği elektronik posta olarak kabul edilir. Bu elektronik posta adresinin kullanılarak Kullanıcıya yapılan her türlü bildirimin Kullanıcıya postanın gönderilmesinden 1 gün sonra ulaştığı kabul edilir ve kullanıcı tebligatı aldığını kabul eder. Kullanıcı siteye üye olurken vermiş olduğu telefon ve e-mail bilgisinin doğru olduğunu ve telefonuna Kargopro tarafından gönderilen bildirimlerin kendisine ulaştığını kabul eder.
8.2. Taraflar, mevcut elektronik postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 5 (beş) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalara yapılacak isteklerin , bildirimlerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.
8.3. Kullanıcı, bu kullanıcı sözleşmesinde yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını, bu onaylamadan sonra kendisine gönderilen tüm ticarî içerikli gönderilere muvafakati bulunduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
Belirli zaman aralıklarıyla Kargopro tarafından Web sitesinde kullanıcı ilişkileri ile Kargopro nun
mal ve hizmetlerine ilişkin olarak yayınlanarak kullanıcılara duyurulan çeşitli metinler ile halihazırda web sitesinde yayınlanmakta olan tüm metinler, ek bilgilendirmeler , talimatlar v.b bilgilendirme dökümanları işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçasıdır. İşbu Sözleşme’nin tarafı olan her Kullanıcı, web sitesinde yer alan tüm metinleri okuduğunu anladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
-